Контактная информация
Официальный сайт: https://www.bmw-borishof.ru/
Телефон: +7 (495) 241-58-32; +7 (495) 266-53-69
Адрес: 143900, Балашиха, микрорайон ЦОВБ, д.2; 129334, Москва, Ярославское ш, 36
О компании
МЫ ЗАБОТИМСЯ О ВАС
Перед передачей автомобиля Вам, мы продезинфицируем его и обработаем антибактериальным средством, чтобы Вы чувствовали себя в новом BMW абсолютно комфортно.
BMW В НАЛИЧИИ
Выберите новый BMW уже сегодня в нашем дилерском центре.
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР БМВ «БОРИСХОФ»
Один из первых официальных дилеров BMW в Москве БорисХоф представляет продукцию всемирно известного концерна BMW Group и обеспечивает безупречный уровень сервиса, предвосхищающий высокие ожидания клиентов. На протяжении более 15 лет БорисХоф реализует на российском рынке легендарные баварские автомобили и оригинальные запчасти, оказывает полный спектр услуг по их техническому обслуживанию, кредитованию, страхованию и покупке новых авто по программе Tradein.
Высокий потенциал развития автопроизводителя, подкрепленный стремлением опережать время, позволяет нам предлагать технологии будущего сегодня. Уже свыше 85 000 клиентов компании доверили покупку нового BMW официальному дилеру БорисХоф в Москве и остались верны своему выбору. Ощутите и Вы своенравный характер истинного «немца» и свою исключительность за рулем.
Услуги автосалона БорисХоф для клиентов официального дилера BMW
Сегодня БорисХоф – это одна из крупнейших профильных дилерских сетей, насчитывающая три брендовых автосалона BMW в Москве. Мы готовы предложить клиентам полный модельный ряд БМВ и первоклассное сервисное сопровождение. Все сотрудники сервисной зоны, от механиков до мастеров, прошли обязательное обучение в техническом центре BMW RT.
- Новые автомобили. В наличии представлен широкий модельный ряд в актуальных комплектациях. Испытать понравившуюся машину на тест-драйве можно в одном из салонов дилера. Цены на новые БМВ уточняйте в салоне.
- Автомобили с пробегом. В автосалоне официального дилера БорисХоф можно купить б/у БМВ по хорошей цене в превосходном техническом состоянии и с гарантией полной юридической чистоты сделки.
- BMW Кредитование.Наши клиенты имеют приоритетное право купить новый автомобиль БМВ в кредит на оптимальных условиях по программе ООО «БМВ Банк». Большой выбор стандартных и специальных кредитных предложений позволяет подобрать для каждого клиента программу с минимальной финансовой нагрузкой и удобным графиком платежей.
- BMW Страхование.Для клиентов официальных салонов баварского бренда открыт доступ к программе «BMW Страхование», которая гарантирует надежную защиту в любой ситуации 24/7, а также предлагает обширный список дополнительных возможностей на гибких и привлекательных условиях.
- BMW Лизинг. Привилегированные предложения от BMW Group Financial Services Russia на лизинг автомобилей для физических и юридических лиц.
Работают одни обманщики,
4 часа мне мозги делали, с покупкой машины! В итоге нашли какую то типа ошибку, что не удаляется, сказали, уберите ошибку, мы у вас купим машину, поехал, убрал ошибку, позвонил им, а у них уже поменялись условия! Не советую у них продавать машину! Будут водить вас за нос, тянуть резину, делать максимально долго диагностику, хоть вы и приедете по договоренному времени, вас поставят в очередь. Побудите там минимум 3 часа! По итогу отправят вас домой. Они специально так делают, что бы человек устал! И продал машину на много дешевле!! НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ!!
ТО затянулось на 1,5 суток.
Машину сдали в 12:00 28.01.23, сейчас 18:03 29.01.23, машина еще не готова, ждем до 21:00.
Работы: ТО, замена стекла лобового по гарантии. Работы по вклейке стекла провели в первой половине дня 29.01.23.
Почему не вчера??? 🤦🏻♂️
Наглые и ужасные люди которые там работают( не все) ТАК хотели купить мой автомобиль что написали лживые сведения про автомобиль и добавили в автотеку! НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ! Они лжецы!!!
Ужасное обслуживание. Приехал по каско покрасить бампер и заменить крышку бокового зеркала. На предварительном осмотре, который был 10-мая 2022 года, мне сказали, что закажут элемент от зеркала и как он придет, то сразу сообщат, но сначала им надо согласовать со страховой. 28 мая 2022 года пришла смс, что со страховой согласовано, теперь ждите деталь, как будет, вам придет смс. 20 июля 2022 года устал ждать смс, повзонил, чтоб уточнить по детали, когда она все же будет. В итоге мне говорят, что она давно на складе и странно, что вас не оповестили. Ну хорошо, записался на ремонт на 25 июля 2022 года. Когда приехал, мне сказали делать будут 5-7 дней (это чисто покраска бампера). Так как зеркало приходит уже в цвете. С учетом того, что бампер покрасить занимает ну максимум 1 день, попросил, чтоб хотя бы в 5 дней уложились. И что вы думаете, сегодня на дворе 3 августа, бампер еще находится на покраске. И люди там совсем не слышут, что вам нужна срочно машина. Так что лучше сначала подуймате и прикиньте как вы будете обходится без авто более долгий срок, прежде чем обращаться сюда. Да и в целом после обращения (10 мая 2022), вся процедура на сегодняший день составила уже 85 дней и она еще не закончена
Отвратительное местечко. Ужасный персонал. Работать никто не хочет , но денег хотят все. Не тратьте своё время на поездку в эту дыру .
Отвратительное отношение к клиентам в автомобилях с пробегом.
Сотрудник Константин Симаньков приглашает в салон на выкуп авто, уверяет о том что машина будет выкуплена на 100%, а даже если что то не получится, то элементарно хотя бы помоют машину и приведут в порядок, чтобы не так было обидно за в пустую потраченное время.
По приезду в салон меня встретил другой сотрудник Сигаева Татьяна.
В итоге по вине автосалона сделка не состоялась и свои обещания по поводу мойки авто, вышеуказанные сотрудники выполнять отказались, никакой альтернативы так же предложить не могут им это не интересно и плевать они хотели на вас.
Донесите пожалуйста до Константина Симанькова и Сигаевой Татьяны, если они не в силах выполнить свою работу, то не нужно людям тогда давать ложные обещания, вешать лапшу на уши и тратить чужое время по просту, а так же начинать метать стрелки между собой, вы вроде бы работаете в одной компании и делаете одно дело.
Самый отвратительный сервис с которым приходилось сталкиваться по направлению страховой.
Мастер меняет дату поставки запчастей 4(!) раза.
Ожидание уже 3 месяца.
При этом изначально было озвучено что возможен частичный ремонт (в два этапа по мере поступления запчастей).
Сейчас уже говорят что свободным мастеров нет и частичный ремонт невозможен.
Приходится дозваниваться по несколько дней, все обещания перезвонить не выполняются.
Крайне не рекомендую связываться с данным сервисом и салоном. Отношение к клиенту показательно вежливое, а фактически врут в лицо.
Мастер-приёмщик обещал передать вопрос руководству – также нет связи уже два дня.
Upd: Четвёртый месяц ожидания, машина месяц в сервисе. На звонки мастера-приемщики могут не отвечать, либо обещают перезвонить и не перезванивают. При настойчивом дозвоне удаётся получить дату. Которая уже 4ый(!!!) раз переносится.
Хуже сервиса я не встречал. Даже гаражные сервисы более ответственны и меньше врут.
Шок.
Кто столкнулся с подобной проблемой – есть возможность присоединиться к коллективному иску
Приехал первый раз на ТО и отзывную кампанию за 40 минут до назначенного времени. Сообщил на ресепшине, попросили подождать. В итоге спустя 20 минут назначенного времени (то есть часа ожидания) поинтересовался, а чем дело!?! Оказывается некто Дмитрий Ивашкин, человек на телефоне в сервисе (напротив которого я ждал) просто забыл предупредить о моем приходе мастера. Час потерянного времени. Вто от таких поступков сотрудников складывается мнение
о самом сервисе и об отношении к клиентам и о компании в целом.
Отвратительный сервис – при замене масла … умудрились поцарапать машину … на мойке. Представители южных жарких республик помыли и протерли машину (типа, говорят, песчинка попала, наверное, в тряпку и царапина появилась). 🤦♂️
2 суток делают элементарное ТО, проблемы с расходным материалом и запчастями. Короче беспредел. С таким уровнем сервиса уже давно не сталкивался
Не могу дозвониться до сервиса уже 2 недели, оставляю заявку – не перезванивают. Трубки кидаюсь…. Просто отвратительное обслуживание! Не ожидала что приобретя хороший Авто его обслуживание окажется настолько ужасным
за месяц не смогли предохранитель в прикуривателе и неисправный датчик парктроника по гарантии поменять. Месяй стояла новая машины, а оказалось что нет слесаря, а честно сказать мама не учила.