Контактная информация
Официальный сайт: https://keyauto.ru/
Телефон: +7 (861) 22-777-12
Адрес: г. Люберцы, Новорязанское шоссе, 1Г
Email: [email protected]
О компании
КЛЮЧАВТО – крупнейший мультибрендовый автомобильный холдинг России, существующий с 2001 года.
КЛЮЧАВТО является официальным дилером 33 брендов, среди которых марки Audi, Bentley, BMW, Changan, Chery, Exeed, Ford, Fuso, Geely, HAVAL, HINO, Hyundai, Jaguar, KAMAZ, KIA, Land Rover, Lexus, Mazda, Mercedes-Benz, Mercedes-Benz Trucks, Mercedes-Benz VAN, Mitsubishi, Nissan, Renault, ŠKODA, Toyota, Volkswagen. Обширная дилерская сеть насчитывает 110 центров продаж и послепродажного обслуживания в 26 крупных городах страны.
КЛЮЧАВТО входит в топ-200 крупнейших частных компаний России по версии Forbes и топ-100 лучших работодателей по версии HeadHunter, а также является многократным победителем премии «Автодилер года» агентства АВТОСТАТ.
КЛЮЧАВТО – зарегистрированный товарный знак. ООО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СБСВ-КЛЮЧАВТО» является управляющей компанией дилерской сети автоцентров КЛЮЧАВТО.
В субботу 22.07.23со мной связалась Анастасия (менеджер по выкупу ключ авто Люберцы), хотела выкупить мой автомобиль, я уточнил цену по какой стоимости готовы выкупить, она сказала что уточнит и обязательно перезвонит, я не дождался обратного звонка, и часов через 6 перезвонил сам. Оператор сказала что все заняты и не могут соединить, и сказала что с вами свяжутся в течении 15 минут. Но Так никто и не связался вновь. Сегодня 24.07.23 я опять сам звоню и пытаюсь связаться с той Анастасией, чтобы выкупили мой автомобиль, но она занята, и не могут соединить, также занята руководитель клиентской службы (А. Нед-ва), оператор также оставила руководителю обращение чтобы связалась в течении 15 минут, но данный руководитель видимо забил на клиентов который который готов заплатить ей зарплату, прошло уже 45 минут и не перезванивает. Зачем такие руководители нужны данной компании, зачем таких содержать, мое мнение что необходимо уволить данного руководителя и также провести беседу с Анастасией которая также забила на клиента.
Приехали смотреть паджеро сказали все хорошо но по факту стук в двигателе и ржавчина по кузову.
К моему сожалению, КлючАвто меня разочаровал. Время ожидания увеличилось, работают из рук вон плохо. ТО ждала 5 часов, шиномонтаж 3 часа. К 13 ч. записана,а получила в 16 ч.
В общем то я посмотрю не я один попался на развод в Автосалон Ключавто. В общем увидел рекламу, зашёл на сайт, там смотрю акция до 12 октября, думаю и название то компании очевидно требует доверия. В общем, позвонил туда по телефону 8 800, мне пообещали что машина есть в наличии и сумма указанная на сайте стоит 679 000 рублей.
Приехал в общем в этот автосалон – никто меня и не встречал вовсе. Позвал менеджера на ресепшене, подошёл молодой парень, я ему говорю про заявку оставленную вчера и что меня должен был встретить менеджер с которым я договаривался, но его почему-то нет.. Он даже и скрывать не стал что по телефону это колл – центр находится не в самом автосалоне – а вообще в другом конце города.
Спросил про акцию которая указана на сайте, он ответил просто – что это просто реклама и уловка рекламного агентства – даже и скрывать не стал. Затем начал говорить о том что машина по такой цене с браком, но есть другая и дороже аж на 180 000 рублей. Плюс надо ещё доплатить чтобы её пригнали за мои же деньги..
В общем присоединяюсь к тем кто пострадал от этого автосалона – это очень плохая компания, которая только и делает что завывает к себе клиентов и с помощью обмана пытается навязать совершенно ненужные автомобили!
Автосалон Ключавто – насчет него не так давно знаком, буквально на прошлой недели ездил туда, что на первый взгляд понравилась скидка которая на сайте была указана, до конца этого месяца. Конечно я позвонил и забранировал авто за 799 000 рублей, так как цена без скидки была 949 000 рублей.
Самое интересное началось как я приехал в Автосалон Ключавто, оказалось что встречать меня никто и не собирался – менеджеры как сонные мухи смотрели телевизор и особо не заморачивались с клиентами, которые как я только приехали.
Выцепил одного прыщавого манагера – сказал номер заказа, ответ как здесь уже вижу был шаблонным – мол ничего не знаю.
Спросил о цене и скидки до конца месяца – на меня как на идиота посмотрели и сказали что ничего не знают, а такая машина стоит 949 000 рублей. Во как оказывается то что они на сайте пишут и говорят по телефону на самом деле просто чушь !! В общем уехал ни с чем из этого места и в очень плохом расположении духа! Правильно пишут ! Реклама всё врёт!!
Планировал приобрести автомобиль в данном месте (Автосалон Ключавто), менеджер показал несколько машин и одна подошла по параметрам и по стоимости. Договорились о цене, оставил залог 15 000 руб.
На следующий день привез оставшуюся часть денег и начали оформлять. Поначалу порадовался, что уеду сразу на автомобиле, плюс год гарантии дает салон на двигатель. Но в процессе оформления документов оказалось, что к общей стоимости автомобиля еще добавляется 150 000 комиссии, вообще не понятно на каком основании.
Подумал наверно за гарантию, так даже без гарантии все равно нужно платить. До этого разговаривал с менеджером сказал никаких доплат не будет!!! ТАКОЙ ЛОХОТРОН, ТРАТА ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!!! Я отказался от таких услуг. Вообще напрягло – как этот Автосалон Ключавто вообще работает – раз сначало тебя зазывают по заниженным ценам – а когда дело доходит до подписания документов возникает большой ряд вопросов – на которые даже руководство толком не может ответить!!
Да ребята… этот Автосалон Ключавто работает по наезженной схеме и разводят своих клиентов – особенно делают ставку на региональщиков, так как после их приезда начинают мусолить несколько часов.
Сам из Ростовской области приехал в этот город, как правило они по телефону зазывают например машина стоит 400 000 рублей – а уже по приезду говорят что такой нет – но есть за 700 000 рублей, говоришь им – ребят это что прикол такой у вас? Отвечают дерзко и нагло – мол если что не нравиться дверь сами знаете где.
Так же заметил что очень много народу было из разных городов и что тоже многие ругались с руководством автосалона. В общем уехал от туда я только спустя несколько часов, так как мурыжили меня достаточно долго.
Любимая отговорка – подождите 5 минут – подождите 10 минут и т.д. Будьте аккуратней если вообще будете обращаться в Автосалон Ключавто – а этих уродов я буду обходить стороной!!!