Контактная информация
Официальный сайт: https://www.wzglyad.ru/
Телефон: +7 (499) 550-55-96
Адрес: г. Москва, ул. Голубинская, д. 16
О компании
Клиника ВЗГЛЯД сегодня считается одной из самых популярных, надежных и рекомендуемых медицинских центров по лечению глаз среди населения как Тульского региона, так и за его пределами.
В Тульской «Клинике микрохирургии глаза «ВЗГЛЯД®» вам помогут увидеть жизнь во всем ее многообразии. Здесь лечат, опираясь на самые современные методики лечения заболеваний глаз и коррекции зрения. Здесь — и это подтверждают все пациенты — очень опытные и вежливые врачи.
Все специалисты Клиники ежегодно проходят обучение по офтальмологии.
В нашей клинике царит комфортная и гармоничная атмосфера, которая помогает забыть на время о проблемах и позитивно настроиться на обследование и операцию.
В «Клинике микрохирургии глаза «ВЗГЛЯД®» представлено новейшее современное оборудование: все новое, что появляется в мире, практически сразу применяется во «ВЗГЛЯДЕ®».
За годы работы разработаны и запатентованы методики, которые специально разработаны для пациентов клиники.
Не откладывайте свой визит к офтальмологу, а мы поможем Вам лучше видеть в любых условиях: у экрана компьютера, за рулем автомобиля, в офисе или на отдыхе.
Отличная клиника, где работают профессионалы с Большой буквы. Очень приятно, что весь персонал как в Московском, так и в Тульском офисе очень вежливый и внимательный. Очень довольна результатом операции!!! Спасибо!!
Данный отзыв относится только к филиалу клиники Взгляд в ТЦ Мореон. Делал коррекцию в феврале. Предварительно проходил обследование с укреплением сетчатки. Все что было до операции, как и сама операция, прошло хорошо (пятница 10.02), на осмотр после операции (суббота 11.02) приехал уже за рулем, все было великолепно. На следующий после осмотра день появился конъюнктивит. В Вс у них выходной, в Пн работает только колл-центр. Созвонился, назначили прием на следующий день. НО! Через некоторое время мне перезвонили и сообщили, что принять смогут только через неделю-полторы. На мой вопрос почему в моем случае нельзя приехать на осмотр завтра, внятного ответа не последовало. Напомнил сотруднице кол-центра, что у меня больничный и 16.02 запланирован осмотр, тогда запись подтвердила. 13-го февраля пришлось записаться в другую клинику. Там удивились почему мне прописали только антибиотик, без увлажняющих капель. Подтвердили конъюнктивит, выписали капли. После них мне сразу стало легче. Я не знаю почему они меня не приняли, когда мои глаза были краснее дьявольских, но когда меня спрашивают где я делал коррекцию, я честно отвечаю, но друзьям рекомендую только Тулу, в обход московского филиала. От Тульской клиники, от их специалистов у меня исключительно положительные отзывы. Несмотря на то, что несколько моих знакомых, кто так же делал коррекцию через московский филиал, с моей ситуацией не сталкивались.
Доброго времени суток! Редко пишу столь эмоциональные отзывы …но здесь заставила ситуация.
24.02.2023 я была в клинике микрохирургии глаза «взгляд» (г. Тула, ул. Демонстрации, д.38). Пришла просто на осмотр (давно не проверяла зрение). Самая приветливая и доброжелательная в этой клинике оказалась – гардеробщица!!! И тут началось …
В регистратуре работают не клиенто/пациентоориентированный персонал: ничего не рассказали (каким образом будет проходить осмотр (дигностика, какие аппараты), фио врача итд). Меня просто посадили в Холле, который больше похож на зал ожидания на жд или автовокзале. Пока я сидела и ждала, когда в регистратуре заполнял мою мед. карту, уборщица то и дело заставляла поднимать ноги тк мыла полы. Я была несколько а шоке!!!! Первый раз такое вижу в частных коммерческих клиниках !!! Отношение конечно уже было подпорчено!!!
Потом уборщица рядом с моими «носом» на стол поставила какое то ведро, ушла , и когда пришла , начала одевать перчатки прям передо мной!!! Сервис высшего уровня!!!Наконец-то заполнили к тому времени мою мед. Карту и пригласили оплатить прием. Опять без пояснений, что зачем и как. Забегу немного вперед и скажу, что как зовут врача, я так и не узнала ….. да мне потом уже было и не сильно интересно((
Начитавшись отзывов, где сказано , что иногда бывает сбой по приему , я естественно в регистратуре дала понять сразу, что я пойду на прием к врачу по времени. Но к счастью, в моем случае, задержки не было.
Теперь о самом приеме: сервис нулевой!!! Сам осмотр делится на 2 части: 1. Диагностика (это делает не врач), 2. Заключение врача.
Перед диагностикой я на 3 секунды зашла к врачу. Он ничего не спрашивал, не осмотрел меня. Я хотела ему рассказать цель своего визита, но ему не сильно было интересно. Он отправил меня сразу капать в глаза (расширять зрачок).
Итак диагностика: девочки, которые проводят осмотр совершенно ничего не рассказывают. Что они делают ? На каких аппаратах проверяют тебя итд… совершенно не приветливые, «не увлечены» клиентом, они как роботы!!!! Очень странно, все таки я в платной клинике…. но я дала им шанс первоначально, тк подумала, что это ответственность врача: все рассказать по результатам. Было много нюансов в процессе. Например: мне закапывали в глаза и дали салфетку вытереть капли, а когда при следующем закапывании попросила еще одну салфетку, на меня посмотрели «как на врага народа»!!! Ну хорошо. Этап с каплями тоже закрыт.
Далее я снова попала к врачу. Без ожиданий, к счастью. Врач молчал. Я же пришла проверить зрение для статистики врача!!! Я начала задавать вопросы: а что? А как ? А как было? Как стало? Итд. …Вообщем всю инфо , которую он мне рассказал, я вытянула клещами тк он не хотел вести диалога с пациентом. Я пришла изначально к специалисту !!! И хотела получить развернутый ответ на мои вопросы. Про линзы говорить совсем не стал! И даже не хотел слушать, отправил к контактологу!!!! К кому??????? Я пришла к врачу!!!! Не спрашиваю Марку, лучшего производителя контактных линз, а задавала такие наипростейшие вопросы (например: если мое зрение …, то линза должна быть тоже такая? Или если цилиндр на глазу, то можно линзу без цилиндра носить?). Вообщем по нашему приему можно было снимать видео !!!!всего не опишешь !!!!Врач был ориентирован только собрать анализы для последующего предложения лазерной операции. Но это первоначально была не моя цель!!! И об операции он спрашивал и рассказывал больше, чем о моем диагностическом осмотре, Что мне как пациенту было гораздо важнее!!!
Качество обслуживания в данной клинике на 0!!! Может быть отношение другое, когда ты записываешься на операцию!
Моя субъективная оценка 2 балла: из которых: 1 бал гардеробщице, 1 балл , что время приема выдержали.
Никогда больше не пойду в данную клинику и никому не рекомендую!
За свои же деньги , не выпросишь результатов! С таким же успехом , я могла бы пройти осмотр в поликлинике по месту жительства!!!
Отношение персонала оставляет желать лучшего. Вроде частная клиника а по факту будто в поликлинику пришел. Опыт врача, профессионализм тоже под сомнением.
Делала коррекцию зрения Ласик в пятницу 27.01.2023. В Москве насчитали одну стоимость за операцию, в Туле востребовали на 5 тысяч больше. Сказали «ну извините, обсчитались». Анастезиологи все замечательные, приятные профессиональные женщины, подбадривали всех взволнованных. Врач оперирующий прикрикивал (видимо, чтоб не вертелась рефлекторно), не с первого раза зафиксировал правое веко и с этого момента началось. Операция прошла хорошо (страшно но быстро), а после были муки. 5 дней практически не открывался правый глаз. На двух осмотрах говорили «все будет хорошо» и не замечали опухшего правого глаза. Сказали у девушки до – тоже такая же опухоль. Догадалась сходить в другую клинику, где оперируют по этому методу. Мне с порога сказали что что-то не так. Назначили лечение от конъюнктивита и наконец на 6-7 день появилось улучшение. По зрению вроде бы все хорошо. Продолжаю лечить коньктивит. На седьмой день позвонили из клиники Взгляд сказать, что наверное все таки со мной что-то не так и еще порцией людей. Добавили лечение, но я уже лечусь. Дай бог, чтобы все, кто попали в эту партию несчастных скорее восстановились и если вопрос в недостаточно стерильных инструментах, чтоб с этим скорее разобрались. Никто не заслуживает пережить такое
Не ходите туда. В моем случае, я пришла со своей проблемой, и мне выписали очки, которые мне не подошли. После обращения в эту клинику выяснилось, что мне дали очки с другой линзы, другой формы, с другим диоптрием. И это не моя вина, а вина врача. Мне же просто сказали: «Вы можете сдать эти очки на экспертизу, но мы их вам не вернем». Мне пришлось их покупать. Я не хочу и не буду этого делать. На мои вопросы, почему мне выдали другие очки, мне не ответили. Просто поставили на этом точку.
услугами этой клиники а именно врач хирург-офтальмолог Кожевников Алексей Алексеевич обман на деньги грубость и хамство отношение к пациентам отвратительное Обратилась в клинику по рекомендации. Осмотр прошел хорошо, врач мне понравилась. На следующий день после осмотра пришла домой и обнаружила, что из моего правого глаза течет кровь. К врачу записалась на следующий день. Врач, осмотрев меня, сказала, что у меня конъюнктивит и назначила капли. Через пару дней кровотечение не прекратилось.
Я из г. Владивостока, мне было необходимо сделать операцию. Осмотрев меня врач сказал что у меня катаракта и что нужно делать операцию по замене хрусталика. Цена операции была указана в договоре 14000 рублей. Сначала я сделала предоплату 7000 рублей, потом врач выписал мне рецепт на линзы. Далее я приехала в Хабаровск, купила линзы и пришла в клинику. В клинике мне предложили линзы с диоптриями от -8 до +8. Когда я их одела, то не смогла в них смотреть.
их услугами и осталась не довольна качеством услуг. Пришла в клинику на консультацию по поводу ухудшения зрения у ребенка, мне предложили сделать коррекцию зрения с помощью контактных линз. Я согласилась, врач убедила меня что это безопасно и очень удобно. В итоге меня отправили на дополнительные обследования которые я проходила в другой клинике. Когда я пришла в клинику мне сказали что коррекция зрения возможна только с помощью очков. Мне предложили сдать анализы на аллергию.
с 2012 года наблюдалась в Туле в глинике микрохирургии глаза “Взгляд”. 10 лет проблем не было, было всё комфортно и никогда не было конфликтов с тульскими врачами. Пока мне не посчастливилось переехать в Москву. Здесь я решила обратиться в московский филиал уже знакомой мне клиники и я была поражена. Пренебрежительное отношение к пациенту, навязывание дополнительных услуг. Была на приёме у Бессоновой Н.Н. Очень странно слышать на приеме в частной клинике фразы “какие-то у вас странные очки”, “никогда таких не видела”. Далее мне начали навязывать контактные линзы. я а) против них, потому что мне некомфортно б) не могу позволить себе в данный момент. Врач очень настойчиво рекламировала мне именно контактные линзы, а когда я высказала желание носить очки, а не линзы, врач тут же сменила тон на пренебрежительный и отказалась со мной работать, сказав, что она не занимается подбором сложных очков, а подходящего специалиста у них нет. Хотя в Туле мне без проблем подбирали сложные очки. Также в Туле процесс расширения зрачка длился 1,5 часа, с закапыванием каплей через каждые 15 минут, здесь же на это тратится не более получаса. Когда слышишь такие фразы о некомпетентности врача и отсутствия специалиста, в клинике, которая рекламирует себя как очень профессиональную, испытываешь разочарование и понимаешь, что деньги были потрачены на ветер
Вежливо,дорого.Отличная техническая оснащенность.Но проблему не решила-только заполнение бумаг.Нет общения .
Добрый день
Хотел сделать укрепление сетчатки, по телефону сказали что нужно будет пройти обследование у них, стоит 1900р и в тот же день могут сделать операцию
В итоге я пришел, с меня было лихо снято 1900р,потом оказывается выесняется что хирурга кто проводит укрепления нет, он только по субботам работает, хотя по телефону говорили другое.
Вся суть обследовпния была заключена в проверке давления(в глаз пускали воздух) и проверка зрения на аппарате. Даже не удосужались проверить на щелевой лампе, и не прокапали капли расширяющий зрачок. Врач кто все это делал, плавает в словах, говорит вообще не уверенно и как бы ей вообще на пациента ровно.
После этого они решили мне посчитать остаток роговицы, при ласики. У меня минус 7 и астигматизм толщина роговицы 550,они мне сказали что остаток будет при операции ласик роговицы 440
Флеп только 100!!!
Какие 440?
Тоесть вы понимаете что люди вообще не понимают что говорят и что делают.
Зато 1900р сняли сразу
Обходите стороной данное заведение
И недоврачей.
Разводилово на деньги но очень вежливое.