Контакты:
Официальный сайт: https://jplife.ru
Телефон: 8 (800) 700-18-94
Адрес: г. Владивосток, ул. Нижнепортовая 1, оф. 144
Email: [email protected]
О компании
История компании Japan Life
Торговая компания Japan Life (юридически зарегистрированное название ООО «Джи Эл Трейд») ведет свою историю с 2010 года. Именно с этого времени мы специализируемся на поставке транспортных средств из Японии и таможенном оформлении товаров. Постоянно совершенствуясь и расширяя сферу деятельности, в 2012 году компания выходит на новый уровень – предоставление полного комплекса услуг в покупке любого вида японской техники с аукционов, преимущественно оптовых поставок. С 2015 года сфера услуг расширяется – мы специализируемся на покупке автомобилей в том числе и для физических лиц.
История бренда
Выражение «Japan Life», в переводе обозначающее «японская жизнь», стало именем бренда в 2015 году, и на сегодняшний день – это официально зарегистрированный товарный знак. Название компании отражает философию японцев, для которых производство автомобилей – важная часть жизни. Машины японских марок популярны во всем мире и активно продаются, они давно стали символом высокого качества, функционала и надежности. Жители Дальнего Востока знают об этом не понаслышке: поставка авто из Японии – очень важная сфера для развития региона. Сотни специалистов различных направлений ежедневно трудятся здесь для того, чтобы обеспечить клиентов по всей стране автомобилями ведущих японских брендов. «Организация рабочего процесса – в интересах клиента» – корпоративная философия компании Japan Life, которой мы неуклонно следуем.
Корпоративная философия
Наши сотрудники более 10 лет работают в сфере таможенного оформления, компания располагает собственным штатом декларантов, имеет представителей в таможенных органах и на СВХ. Мы быстро, четко и без проблем оформим для вас любой товар или транспортное средство, при необходимости – подберем коды ТНВЭД и рассчитаем суммы таможенных пошлин, чтобы при их уплате исключить или минимизировать риски.
Миссия Japan Life
Обратившись в Japan Life, вы получаете сервис высокого уровня по самым выгодным расценкам в сфере перечисленных услуг. Только таким образом реализуется основная миссия компании, которой мы следуем много лет, – сделать все, чтобы покупка автомобиля из Японии для вас была максимально быстрой, прозрачной, удобной и выгодной!
Реквизиты:
ООО “Джи Эл Трейд” – руководитель: Масликов Дмитрий Валериевич (ИНН 253912392510). ИНН 2540251193, ОГРН 1192536016166. ОКПО 39501155, зарегистрировано 14.05.2019 по юридическому адресу 690003, Приморский край, город Владивосток, Нижнепортовая ул., д. 1, офис 144. Размер уставного капитала – 1 500 000 рублей. Статус: действующая с 14.05.2019.
Ранее ООО “Джи Эл Трейд” находилось по адресу: 690003, Приморский край, город Владивосток, Нижнепортовая улица, дом 1а, офис 303.
Компания работает 4 года, с 14 мая 2019 по настоящее время. В выписке ЕГРЮЛ учредителями указано 2 физических лица. Основной вид деятельности “Джи Эл Трейд” – Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками и 35 дополнительных видов.
Состоит на учете в налоговом органе Межрайонная инспекция ФНС России № 14 по Приморскому краю с 14 мая 2019 г., присвоен КПП 254001001. Регистрационный номер ПФР 035008080586, ФСС 250350114525031.
Поддерживаю все отрицательные отзывы, не тратьте время!
При покупке автомобиля через эту ‘фирму’ вокси 2018. После заключения договора почему то увеличилась сумма какого то японского налога+70 тр, после покупки через пару месяцев мене было озвученно что авто попало под град и получило существенные повреждения кузова что с их слов является форс мажором и они не несут никакой ответственности за данное проишествие ( до этого оценка авто на аукционе была 4, 5+) по факту полностью побитая крыша, бок, капот. В результате гиблых перепераний с персоналом джапан лайф я был поставлен в известность что я не один такой хочешь мы её по ремонтируем и отдаём тебе другие варианты отказались даже рассматривать, вот по итогу сделав какой то ремонт, устранив не все коцки через почти пять месяцев отправили авто мне. Вполне возможно что это является для этой фирмы большой практикой – брать битые авто, подремонтировать и спихнуть покупателям – пусть пипл хавает?! И да как и в других отзывах тебя до покупки авто будут вежливо окучивать а после аукциона ты становишься никому не нужен, фиг до ког дозвониться. Очень не рекомендую эту “фирму”,
В наше время мало кому можно доверять, если дело касается денег. Хочу рассказать о компании “Джапан Лайф” за работу по доставке авто Тойота Ноах из Японии. Услуги компании, просто ужасные. Все, что рассказывается в роликах на Ютуб и иных площадках, наглая ложь! Доставка авто по факту более 4-х месяцев. В договоре срок прописать наотрез отказываются. Все на словах с убедительными обещаниями. Фото авто не выпросишь, логист всяко-разно ищет причины для отмазки. Из-за этого покупатель в наведении, в каком состоянии авто. И покупатель интересен ровно до момента, пока он платит деньги! Компания оперативно выставляет счета на оплату, устанавливает жесткие сроки по оплате, иначе штрафы и неустойки. Цены формируются совершенно непонятно с каких соображений. После, как получишь машину, начинают вылазить проблемы, которые не обозначены нигде. В нашем случае, на полученном авто повреждено боковое зеркало, которое не подлежит восстановлению. Замена 25-30 тыс. рублей. и плюс новый срок ожидания. Дефект не был задекларирован или как либо обозначен. Начинаешь звонить в компанию менеджеру и руководителю. В итоге: менеджер мямлит чего-то не по теме, а руководитель единожды выслушав проблему , покупателя прекращает брать трубку, начинает прятаться. Тем самым подтверждая свою некомпетентность, несостоятельность и недобросовестность, как руководитель. Ложь в каждом слове, ложь в каждом деле! Т.е уплатил все счета и дальше оставайся сам со своими проблемами, а компания умыла руки! Компания не несет никакой ответственности и никакие обязательства на себя не берет, а берет только деньги!
В связи с тем, что был горький опыт связаться с данной компаний, не рекомендую “Джапан Лайф”. Будьте бдительны и внимательны при выборе компании по приобретению авто. И не верьте видеороликам! Там очень хорошо поется! Каждый кулик хвалит свое болото! Чистой воды ложь!
На данную компанию намерены обратиться в Государственные органы регистрации об исключении из реестра профильных компаний по продаже автомобилей.
Компания japanlife это олицетворение интернет мема “ожидание – реальность”.
Практически ничего из того, что обещают вам улыбчивые мальчики из одноименного канала на ютубе, вы не получите.
Начнем по порядку:
20 ноября я оплатил 15 тыс рублей за услуги по поиску и приобретению авто. Выбрал Honda Fit RS GE8 рестайлинг, бюджет 820 тыс.
Тут же назначили “персонального” менеджера. Он должен был искать авто и отправлять интересные варианты.
По факту до 22 ноября я не получил ни одного варианта, менеджер Владислав в принципе уже на этом этапе не проявлял какого-то рвения и интереса к поиску.
По итогу 22 ноября я сам нашел нужный авто, скинул ссылку менеджеру, и 23 ноября авто был куплен на аукционе Mirive.
Забегая вперед скажу, что по итогу авто куплено действительно хорошее, меня полностью устраивает состояние.
23 ноября был оплачен инвойс, началось длительное ожидание.
19 января авто прибыл из тоямы во Владивосток, и был выгружен в СВХ ВАТ. Это было видно и по трекингу положения судна, и по фотоотчету логистической компании aksys.
Но уведомление от джапан лайфа о том, что машина пришла на таможню пришло только 23 января.
23 го же числа пришло уведомление о том, что нужно оплатить таможенное оформление, и тут прозвенел первый тревожный звоночек, который я по своей неопытности проморгал:
Я находился на вахте и физически не мог оплатить таможню в отделении банка.
Задал вопрос менеджеру Владиславу, можно ли оплатить таможню через сбербанк онлайн, он заверил что это можно сделать только в отделении.
Однако, Владислав любезно предложил перевести деньги на его личную карту и оплатить таможню лично через брокера.
Единственный нюанс – нужно оплатить комиссиию 1.5 процента (чуть более 5 тыс рублей)
Ну делать нечего, оплачиваю. Деньги конечно до таможни дошли, все хорошо, и даже жалкое подобие квитанции прислали.
Но как уже потом выяснилось, все можно было легко оплатить через личный кабинет таможни, в который оказывается можно легко зайти через госуслуги и оттуда оплатить через сбер.
Надеюсь, что это всего лишь непрофессионализм Владислава, а не корыстные мотивы.
Далее начнется моя “любимая” часть наших взаимоотношении с компанией джапанлайф – это выпуск с таможни и получение СБКТС и ЭПТС.
На данном этапе наш обещанный “персональный” менеджер, который по обещаниям пиарщиков на ютубе, будет сопровождать нас на всех этапах, начинает по-тихому сливаться.
За выпуском авто он оказывается не следит, в какую лабораторию поедет машина он не знает.
В итоге менеджер слился, мол решай все свои проблемы с логистами.
Логистов джапанлайф набирал по всей видимости из паспортного стола. Нерасторопные, ленивые, неприветливые.
И еще складывается впечатление что менеджеры и логисты сидят в разных концах Владивостока. Я уже оплатил таможенное оформление, так вдруг мне логист присылает сообщение, о том что нужно оплатить это самое оформление.
В общем коммуникация в джапанлайфе между сотрудниками на нуле.
28-30 января машина была выпущена таможней и была пройдена лаборатория. Беру отпуск и покупаю билеты во Владивосток на 18 февраля (думал с запасом времени, ага наивный)
31 января выставили окончательный счет. Оказывается 3500 рубликов берут за оформление “проживания” на момент растаможки (если кто не знал, нужно документированно подтвердить проживание во Владивостоке)
3500 конечно не великие деньги, но извините, я сам бы мог снять хостел за 800 руб и предоставить все отчетные документы.
За СВХ отдал 49000 р. Спасибо за расторопность, джапанлайф!
Общий бюджет по итогу перевалил за 880 000 р. (но тут еще евро подорожал).
Автомобиль был направлен, как потом выяснилось, в самую медленную лабораторию “Сертификационные системы”.
Я уверен, что машину можно было направить в нормальную лабораторию, и сотрудники джапанлайфа осознанно отвезли машину именно туда.
В итоге СБКТС и ЭПТС я получил только 15 февраля исключительно благодаря своей настырности и воле случая.
Логисты и сами не шевелились, и мне помогать не стремились.
Кое-как выпросил номер лаборатории, по которому нельзя дозвониться, можно только писать в ватсапп. Мне просто повезло, что 15 февраля в чате сертификационных систем был порядочный сотрудник.
Точнее была. Девушка выслушала мою проблему и через 15 минут я получил готовый СБКТС и ЭПТС.
18 февраля прилетаю во Владивосток. Хоть на сайте джапанлайфа и написано, что они работают и в выходные, ничего подобного по факту. Мне пришлось буквально уговаривать их выдать авто в субботу.
С кривой миной согласились, и то если я успею до обеда. Время встречи обговорили заранее – 11-00.
Итак выдача! Логистка предварительно дала мне номер сотрудника, который будет выдавать авто.
Хоть в рекламных роликах улыбчивые мальчишки вам и будут обещать, что выдавать ваше авто будет ваш “персональный” менеджер, по факту это не так.
Я приехал к морскому порту (там находится офис джапанлайфа). В 11-00 с третьего раза кое-как дозвонился до некого Александра Жукова.
Данный субъект был явно не в духе со мной разговаривать. Кое-как через губу объяснил как найти их офис, еще и при этом высказывая недовольство типа “какого черта я не могу найти вход в морской вокзал?”
Я не просил красную ковровую дорожку, но блин, я первый раз в жизни во Владивостоке, неужели нельзя нормально встретить клиента?
Машина стояла на улице, помыта тяп-ляп, японский маркер толком не отмыт с лобового.
Субъект Александр терпеливо подождал пока я подпишу акт приема-передачи и удалился. Ни вопроса “как долетели”, ни “счастливого пути”, ни “поздравляем с покупкой”.
Просто забирай свое ведро и вали. И даже паспорт мой никто не проверял. По сути мог забрать машину кто угодно))
Самое забавное, что еще на более ранних этапах общения с джапанлайфом просил рассмотреть возможность выдачи машины моему товарищу во Владивостоке на ответ.хранение.
Тогда они на отрез отказались выдавать авто третьему лицу без нотариальной доверенности.
Еще машина была на убитой в хлам летней лысой резине. На аукционе mirive состояние резины не оценивают. Но сотрудники джапанлайфа, вы же видели что резина полный хлам?
Вы видели что на всех 4 колесах полез корд? Неужели нельзя было просто по человечески предупредить? Я бы привез с собой колеса и спокойно бы их поменял.
А так пришлось в снегопад ехать до ближайшей шиномонтажки 8 км по рельефным, незнакомым владивостокским дорогам, на незнакомом автомобиле. Гостеприимство высший класс!
Фотоотчет, который вам побещает сделать компания, будет крайне низкого качества.
На фото невозможно ничего толком разглядеть. Размер фото 300 кб. Не делают фото дефектов из аукционного листа, не было фото состояния резины.
Резюме:
Если обратитесь в эту контору, машину вам привезут.
Но учтите, после оплаты всех услуг, вы будете никому не нужны, и все проблемы – это ваши проблемы, которые решать исключительно вам.
Не рекомендую. Безразличие, лень и просто некомпетентность сотрудников сильно заденут вашу нервную систему.